IT-Service

Vor-Ort-Service und Support
Ihr Netzwerk streikt oder Ihr PC macht nicht das was er soll und das Handbuch hilft Ihnen auch nicht weiter? Für diese Fälle haben wir gut geschulte und autorisierte Techniker, die Ihre Systemprobleme direkt vor Ort beheben.

Administration und System-Management
Sie wollen sich nicht mit der komplexen Technik Ihrer Rechner, der Pereferie und des Netzwerkes befassen? Unsere Techniker administrieren Ihre kompletten Systeme und managen dessen Ressourcen, egal ob Sie Windows, Unix/Linux oder Novell Netware im Einsatz haben.

Hotline, Helpdesk
Ihre Mitarbeiter verlieren wertvolle Arbeitszeit, weil Sie sich gegenseitig bei Problemen helfen müssen? Mitarbeiter sitzen unproduktiv vor Ihrem PC und kämpfen mit der Software? Erfahrene Servicetechniker nehmen sich Ihrer Probleme an, egal ob im Bereich Hardware, Software, Bedienung oder Konfiguration.

Fernwartung, Remoteservice
Sie waren es schon immer leid, für einfache administrative Aufgaben oder bei überraschenden Systemproblemen auf einen Servicetechniker warten zu müssen? Kein Problem! Wir installieren Ihnen ein Fernwartungssystem, um zeitkritische Managementaufgaben ohne eine Anfahrt direkt von unserer Zentrale aus durchzuführen.

Leihgeräte
Wichtige Komponenten sind ausgefallen und lassen sich nicht vor Ort instandsetzen? Kein Problem! Wir können Ihnen zur Überbrückung der Ausfallzeit verschiedenste Leihgeräte zur Verfügung stellen.

Regelmäßige Wartung
Sie wollen die reibungslose Lauffähigkeit Ihrer Systeme gewährleistet haben und präventiv Fehler vermeiden? Unser Serviceteam arbeitet zusammen mit Ihnen Möglichkeiten der Wartung und dessen Intervalle aus, um Ihre Systeme vor einem Ausfall zu schützen.